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Système libre service (Getaround Connect) :

Les réponses à vos questions

Le connect : comment ça marche?

Avec le Getaround Connect: vous pouvez déverrouiller la voiture avec votre smartphone sans rencontrer le propriétaire. Réservez votre voiture et partez en quelques minutes.


Location Getaround Connect:

Pour louer une voiture Getaround Connect, vous devez posséder un smartphone. Parmi les voitures proposées lors de votre recherche, choisissez simplement l'une de celles présentant le logo Getaround Connect, payez votre réservation, et vous êtes prêt à partir !

L'ouverture et la fermeture du véhicule se fait via Getaround. Votre profil doit être vérifié par Getaround si c'est votre première location, Ils mettent en moyenne 1h pour valider votre permis et votre carte d'identité. Après la confirmation de la location


Le jour de la location

  1. Prendre le véhicule en photo depuis l'application

  2. Déverrouiller le véhicule.

  3. Récupérer les clés à l’intérieur.

  4. Renseigner le niveau de carburant.


Pendant la location

Utiliser le véhicule normalement avec les clés (pour l’ouvrir, le fermer, le démarrer).


Fin de la location

  1. Rendez le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au début de la location.

  2. Remettez les clés à l’intérieur, dans la pochette dédiée.

  3. Retournez dans l’application Getaround et prendre de nouvelles photos de la voiture.

  4. Déclarez tout dommage ou problème survenu durant la location et fermer la voiture depuis l'application Getaround.


Si vous ne verrouillez pas le véhicule avec votre smartphone, il restera ouvert ! Le moindre souci causé par la non-fermeture du véhicule sera retenu contre vous. S'il y a un problème avec l'ouverture ou la fermeture de la voiture, Getaround est joignable par téléphone 24h/24 pour vous débloquer en moins de 5 minutes. ils ont la main sur toutes les voitures. 


LIBRE-SERVICE: FAQ
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